【1】ログイン・会員登録
ログインできない
ID（メールアドレス）・パスワードは半角文字でご入力ください。大文字小文字が正しく入力されているか、前後に空白文字が入力されていないかをご確認ください。
上記の方法でもログインできない場合はCookieが原因となっている可能性があります。 Cookieを有効にする手順はCookie（クッキー）とは？をご覧ください。
パスワードを忘れてしまった
パスワードを忘れてしまった場合は、こちらからお手続きください。
パスワードを変更したい
パスワードはマイページの「設定変更」より下記の手順で変更できます。
設定変更→基本情報→情報変更する→新しいパスワードを入力後、登録
プロフィール、職務経歴が保存できない
必須項目が未入力または入力方法に誤りがあると、登録内容を保存できません。入力欄に表示されたエラーメッセージに従って入力・修正を行い、再度「登録する」ボタンをクリックしてください。
職務経歴のように入力内容が長くなる項目は、あらかじめメモ帳などで文章を作成しておくことをお薦めします。
登録内容を修正したい
マイページの「設定変更」ページより「プロフィール」「職務経歴」などの項目を選択し、登録内容を修正してください。
ID(メールアドレス)を変更したい
ID(メールアドレス)はマイページの「設定変更」より下記の手順で変更できます。
設定変更→基本情報→メールアドレスを変更する
新しいID(メールアドレス)をご登録ください。
新しいメールアドレスに変更用URLが届きます。
そのURLにアクセスし、必要な項目を入力して変更完了してください。
【2】便利な機能・サービス
スカウト
あなたのプロフィールと職務経歴を公開し、採用担当者からの直接アプローチを待つサービスです。
氏名・連絡先等を伏せ、匿名での公開が選択できるほか、公開したくない企業を指定できますので安心してご利用ください。
転職支援サービス
無料転職支援サービス「建設WALKERエージェント」のアドバイザーに転職相談ができるサービスです。
希望条件にマッチするような求人企業を紹介するほか、転職活動を成功させるためのサポートメニューを多数用意しています。「建設WALKER」に掲載中の求人には、エージェント経由でのみ応募できる情報もあります。
新着マッチングメール
あなたの希望条件にマッチする新着求人情報をメールにてお届けするサービスです（毎週金曜日配信）。
各種メールマガジンの設定
配信停止はマイページの「設定変更」より下記の手順で変更できます。
設定変更→基本情報→情報変更する→「メール配信」の中で変更するサービスを選択して登録してください。
求人情報の保存
気になる企業の求人情報をマイページの「検討中一覧」に保存できる機能です。「求人内容をじっくり読む時間がない」「何社かに絞って検討したい」という時にご利用ください。
応募管理
マイページの「応募履歴」に応募した企業を保存できる機能です。応募時に掲載された企業の求人情報も確認できます。
データ保存
プロフィールや職務経歴をマイページに保存できる機能です。企業に応募する際に、予め登録したデータを呼び出して、簡単に応募することができます。
※プロフィールと職務経歴を登録した会員の方のみ利用できる機能です。
【3】応募
応募できない
応募に必要な項目を全て入力していなかったり、入力方法に誤りがある場合は応募送信できません。
入力欄に表示されたエラーメッセージに従って入力・変更をお願いします。
応募や送ったメールを取り消したい。内容を変更したい
応募や企業へのメールなど、一度送信した内容は取り消すことができません。
応募や質問内容の変更、取り消しについては、企業（または転職アドバイザー）まで直接ご連絡ください。
応募した企業から連絡が来ない
繁忙期や応募者多数の場合等、応募から書類選考の合否まで日数がかかる場合があります。応募から10日程度過ぎても連絡がない場合は、応募企業に直接問い合わせ、状況をご確認ください。
面接に行ったら、給与や条件などが掲載内容と違っていた
「建設WALKER」では、広告主である企業の責任に基づき、提供・確認された求人情報を掲載しています。掲載にあたっては可能な限り正しい情報の提供をお願いするなど努力をしていますが、全ての求人内容を保証するものではありません。
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求人情報をクリックすると「掲載終了」と表示される
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【4】退会
退会したい
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退会したのにメールが届いた
退会手続きが完了する前にメールの配信予約等がされていた場合、退会当日または翌日にメールが届くことがあります。予めご了承ください。
退会から日数がたっても配信される場合は、info@act.co.jpまでご連絡ください。
【5】システム・環境・機能について
システムでのトラブル・エラー
システム上のトラブルと思われた際には、お手数ですがメール（info@act.co.jp）またはお電話（フリーダイヤル0120-02-7804）までご連絡ください。
セキュリティポリシー
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現在SSL 3.0による通信を停止しております。
詳細は情報処理推進機構の「更新：SSL 3.0 の脆弱性対策について(CVE-2014-3566)」を参照ください。
セキュリティーの観点から、ブラウザーやOSは最新版のご利用をおすすめします。
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SSL/TLS（セキュアモード）とは？
インターネット上で送受信される情報は暗号化する機能です。ただし、ご利用環境によってはSSL/TLSをご利用になれないことがあります。その場合はセキュアモードを「OFF」にするか、ネットワーク管理者の方にご相談ください。
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詳細は情報処理推進機構の「更新：SSL 3.0 の脆弱性対策について(CVE-2014-3566)」を参照ください。
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